オンラインでの 見積書を作成した時点では、それをそのまま使うとは思ってなかったので請求先・届け先を デル太郎 で住所もデルの見本通りにしていたのだが、 注文する時に失敗してそのままになってしまった。
確認用のメールには「デル太郎様」の表示がありメールには名前以外の請求先などの項目は含まれていなかった。 という状況でもちろん不安だったので振込前にどうなったのか確認したかったのだが、デルのオンライン注文システムは 「注文後から振込確認して2、3日後にならないとオーダーステータスが見れない」というシステムでどうにも確認が出来ず。 (今思うと電話して頑張って照合してもらえばよかったのだが)
で、振込後にデルから「コンピュータの注文をなさりましたか??担当者名が でるたろう 様で…」という電話が… 会社名と電話番号だけは本物を入れておいてよかった。あとはメールアドレスは本物。
注文する時に失敗した理由は、請求先の入力画面で「1つでもエラーがあるとエラー表示するだけではなく、全項目が元に戻ってしまう」という仕様だったため。 しかもメールアドレスについては、1つ目の入力項目は引き継がれている(ように見えた)のに確認用の2つ目の入力項目が空、というエラーだったので、 エラー部分だけ探して入力し直した際に全項目が元に戻っているという状況に気づかなかった。
こういうWeb入力画面で、入力した内容がエラーのせいで消える仕様は止めて欲しい。